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Seguridad y privacidad
Cómo se transferirá la información personal a empresas de terceros:

Qué información personal recopila PursevalleyFactory de usted y cómo la utilizamos:

PurseValleyFactory recopila información personal cuando realiza un pedido en nuestro sitio web. Al registrarse y enviar un pedido, usted da su consentimiento para la recopilación de sus datos personales. Cuando se realiza un pedido en nuestro sitio web, necesitamos conservar información personal como su nombre completo, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección, dirección de envío y dirección de facturación de tarjeta de crédito/débito para que podamos procesar y completar su pedido.

También podemos obtener información personal como resultado de la autenticación o controles de identidad. Ocasionalmente, podemos solicitar su número de teléfono, copia de su tarjeta de crédito (solo deben ser visibles los últimos 4 dígitos), copia de su documento de identidad o copia de su estado de cuenta (solo deben ser visibles el nombre y la dirección). Su número de teléfono puede ser proporcionado a la empresa de mensajería para los servicios de entrega. Estos detalles nos permiten procesar su pedido y hacerle saber el estado de su pedido.

Además, nuestra función de chat en vivo almacena todas las conversaciones de chat durante 12 meses. PurseValleyFactory solo accede a estas transcripciones de chat con fines de capacitación para que podamos mejorar el servicio que brindamos. Para recibir una copia de su conversación de chat, simplemente solicítela al salir del chat en vivo o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a

PurseValleyFactory puede usar su información personal para procesar su pedido, pago y para brindarle la mejor experiencia de compra. También utilizaremos cierta información personal para completar y entregar su pedido y administrar su cuenta.

La información de la tarjeta de crédito guardada nunca se compartirá con terceros y solo se utilizará para procesar su pedido, utilizando los sistemas de nuestro socio de pago. La información personal que proporcione puede divulgarse a una agencia de referencia crediticia o de prevención de fraude.

Cuando se registre en PurseValleyFactory, se le ofrecerá la oportunidad de optar por no recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico y otros servicios de actualización. Si elige optar por no recibir este servicio, no le enviaremos alertas sobre nuevos productos, ofertas especiales, concursos o eventos de interés. Sin embargo, si elige recibir nuestros correos electrónicos de vez en cuando, utilizaremos la información que nos proporcione para promocionar los productos y servicios de nuestra empresa por correo electrónico o número de teléfono.

Recopilamos información sobre el tráfico del sitio, las ventas, la lista de deseos y otra información comercial que podríamos transmitir a terceros, pero esta información no incluye ninguna información que pueda identificarlo personalmente. También podemos utilizar su información personal para nuestros estudios demográficos y de marketing internos, junto con datos no personales para monitorear los patrones de los clientes de modo que podamos mejorar constantemente el diseño de nuestro sitio para satisfacer mejor las necesidades de nuestros visitantes. Si cambiamos nuestra política de divulgación a otros, se lo informaremos y le daremos la opción de optar por no hacerlo.
Uso de cookies en nuestra tienda

Al igual que muchos sitios web, nuestra tienda utiliza "cookies" para ayudarnos a recopilar y almacenar información sobre los visitantes de nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de datos que nuestro servidor envía a su navegador cuando visita nuestro sitio web. El uso de cookies nos ayuda a ayudarlo a utilizar ciertos aspectos del sitio. Puede eliminar las cookies en cualquier momento o puede configurar su navegador para rechazar o deshabilitar las cookies. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en Nuestra Tienda.
Podemos utilizar la información de las cookies para los siguientes fines:

Monitoreo de tráfico (la dirección IP desde la que accede al sitio web), el tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder al sitio, la fecha y hora de su acceso al sitio, las páginas que visita y la dirección de Internet del sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web;

Para reconocer a los visitantes que repiten con fines estadísticos/analíticos;

Seguimiento anónimo de la interacción con nuestros programas de publicidad en línea (para monitorear la cantidad de veces que se muestra un anuncio publicitario y la cantidad de veces que se hace clic en él)

Podemos conectar la información que recopilamos a través de las cookies con otra información personal que nos proporcione. Las razones son:

Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web; por ejemplo, para que podamos saludarlo en el sitio por su nombre;

Para fines transaccionales, como ventas con tarjeta de crédito;

O para monitorear su uso del Sitio con el fin de que nuestras comunicaciones con usted sean lo más relevantes posible; por ejemplo, enviándole comunicaciones por correo electrónico relacionadas con las partes del Sitio que visita con más frecuencia o informándole sobre características del Sitio a las que no ha accedido anteriormente.

Si elige no recibir cookies, podrá seguir utilizando la mayoría de las funciones de nuestro sitio web, incluida la posibilidad de comprar artículos.
Cómo puede acceder, cambiar o eliminar la información personal que conserva Nuestra Tienda

Si le preocupa que la información personal que conserva Nuestra Tienda no sea correcta, visite el sitio web y, después de iniciar sesión en el sitio mediante el menú "Iniciar sesión" en la página de inicio, su información personal estará disponible para su revisión y cambio en la sección "Mi cuenta". La información se puede cambiar en línea en Información de la cuenta y libreta de direcciones.

Si cambia su dirección de facturación o envío mientras su pedido aún se está procesando, el pedido se volverá a procesar a través de la verificación financiera del cliente. Si lo prefiere, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico y modificaremos sus datos personales.
Cómo aceptar o rechazar futuras comunicaciones

Cuando se registre en Nuestra Tienda, tendrá la opción de optar por no suscribirse a nuestro servicio de actualización regular.

En todo momento, le ofreceremos la oportunidad de optar por no recibir ningún servicio al que se haya suscrito. Todos los correos electrónicos que le enviemos contendrán un enlace automático de cancelación de suscripción para que pueda optar por no recibir ese correo electrónico en particular. Simplemente siga las indicaciones del correo electrónico. Alternativamente, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico o cancelar todos los correos electrónicos iniciando sesión en Mi cuenta. Para cancelar la suscripción al servicio de correo directo o las actualizaciones, comuníquese con un representante de atención al cliente de Our Shop o envíe un correo electrónico a No es nuestra política actual compartir los datos personales de nuestros clientes con terceros, salvo lo establecido en este documento.
Política antispam

Our Shop tiene una política de tolerancia cero contra el correo no deseado. Todos los correos electrónicos enviados por Our Shop a una relación comercial preexistente con nuestros clientes contienen un enlace obligatorio para cancelar la suscripción. Todos los usuarios que elijan cancelar la suscripción de nuestras listas serán eliminados automáticamente y nunca enviaremos otro correo electrónico a menos que el usuario opte por hacerlo.

¿Qué constituye una relación comercial preexistente?

El destinatario de nuestro correo electrónico realizó una compra, solicitó información, respondió a un cuestionario o una encuesta, o tuvo contacto fuera de línea con Our Shop

¿Qué constituye el consentimiento?

El destinatario del correo electrónico de Nuestra Tienda ha sido notificado de forma clara y completa de la recopilación y uso de su dirección de correo electrónico y ha dado su consentimiento previo a dicha recopilación y uso.

¿Qué es el correo no deseado?

En el contexto de la mensajería electrónica, “correo no deseado” significa [mensajes masivos no solicitados/mensajes no solicitados, masivos o indiscriminados], generalmente enviados con fines comerciales.

Filtrado de correo no deseado

Nuestros sistemas de mensajería escanean automáticamente todos los mensajes de correo electrónico entrantes [y otros] y filtran los mensajes que parecen ser correo no deseado. También podemos marcar el correo electrónico entrante como correo no deseado. Esto puede provocar que las direcciones IP y los nombres de dominio se incluyan en la lista negra.

Problemas de filtrado de correo no deseado

Ningún sistema de filtrado de mensajes es 100% preciso y, de vez en cuando, nuestros sistemas filtrarán mensajes legítimos. Si cree que esto le ha sucedido a un mensaje que ha enviado, notifique al destinatario del mensaje por otro medio. Puede reducir el riesgo de que un mensaje sea detectado por los filtros de correo no deseado:

(a) enviando el mensaje en texto sin formato (en lugar de, o además de, HTML);

(b) eliminar cualquier archivo adjunto a los mensajes;

(d) asegurarse de que sus mensajes se analicen en busca de malware antes de enviarlos.

Spam de usuario

Ofrecemos una función que permite a los usuarios enviar [mensajes de correo electrónico/mensajes privados] a otros. Los usuarios no deben utilizar esta función para enviar spam, ya sea con fines comerciales o no. Los términos y condiciones completos relacionados con el uso de la función se establecen en [documento].

Recepción de mensajes no deseados de nuestra parte

En el improbable caso de que reciba un mensaje nuestro o enviado a través de nuestros sistemas que pueda considerarse spam, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación y se investigará el asunto.

Cambios a esta política antispam

Podemos modificar esta política antispam en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en este sitio web.

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