Política de devolución

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO EN 7 DÍAS

Garantizamos su satisfacción y si por alguna razón no está satisfecho con los artículos que nos compró, simplemente devuélvalos para cambiarlos o recibir un reembolso completo.

Política de devolución
Devolver productos es sencillo. Simplemente contáctenos. Se aplican las siguientes reglas:

1. Se nos debe solicitar una Autorización de devolución antes de devolver un artículo. Los artículos que nos devuelvan sin una Autorización de devolución serán rechazados y se le devolverán.
2. Aceptamos devoluciones dentro de 1 año de la compra.
3. No aceptamos botas que se usen al aire libre. Los artículos devueltos deben ser nuevos con las etiquetas originales adjuntas, cajas y empaques originales incluidos o su artículo le será devuelto.
4. Una vez que nos llegue su devolución, espere de 7 a 10 días para que se procese su reembolso. No deducimos ninguna tarifa de reposición.

Para procesar su devolución, simplemente contáctenos.
Procedimiento de devolución

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a través de este formulario de contacto. Nuestros agentes están disponibles desde las 8:00 a. m. hasta la medianoche (hora estándar del este de EE. UU.) para responder sus consultas. Un miembro de nuestro equipo de soporte le brindará instrucciones sobre cómo proceder, según sus necesidades específicas.

Notifíquenos la solicitud de reembolso o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Todos los artículos (incluidas todas las piezas y accesorios) deben devolverse a través de un servicio de mensajería.
No se aplica ningún cargo por reposición de existencias.

Emitimos reembolsos para cualquier tipo de método de pago: PayPal, tarjeta de crédito y Bitcoin.

Queremos facilitarle las compras. Esperamos que contar con una política y procedimientos de devolución claros y detallados lo ayude a sentirse mejor con respecto a su experiencia de compra.